Förfallna fakturor och kravhantering

Följ upp obetalda fakturor i rätt ordning — påminnelse, krav, inkasso — och vad du får ta betalt för.

Uppdaterad 2 augusti 2026Stämd mot BFN och SKV

Agera tidigt

Sannolikheten att få betalt sjunker med tiden. En faktura som är fem dagar sen är oftast ett förbiseende; en som är nittio dagar sen är en fordran som kan behöva drivas in. Skillnaden mellan de två är oftast bara att ingen hörde av sig.

Ordningen

  1. Vänlig påminnelse — några dagar efter förfallodagen. Ofta räcker det.
  2. Betalningspåminnelse — formell, med ny betalningsfrist.
  3. Inkassokrav — nästa steg om påminnelsen inte hjälper.
  4. Betalningsföreläggande hos Kronofogden.

Vad du får ta ut

AvgiftBeloppVillkor
Påminnelseavgift60 krSka vara avtalat i förväg
Inkassokostnad180 krVid inkassokrav
Förseningsersättning450 krMot företag, kräver inget avtal
DröjsmålsräntaReferensränta + 8 %Från förfallodagen

Förseningsersättningen på 450 kronor gäller bara i affärsförhållanden mellan näringsidkare, och den ersätter påminnelseavgiften — du tar inte ut båda.

💡 Tips: Ring i stället för att skicka en tredje påminnelse. Ett samtal ger dig veta om det är glömska, en tvist om leveransen, eller att kunden inte kan betala — och de tre kräver helt olika åtgärder.

Preskription

En fordran mot en näringsidkare preskriberas efter tio år, mot en konsument efter tre. Preskriptionen bryts genom att du kräver betalt skriftligt — spara därför alla påminnelser.

Bokföringen

En obetald faktura är fortfarande en intäkt och en kundfordran; den försvinner inte för att den är sen. Först när det står klart att du inte får betalt bokförs en kundförlust. Är förlusten konstaterad får du också justera den utgående momsen.

Konstaterad eller befarad

En befarad kundförlust är en bedömning vid bokslutet och påverkar inte momsen. En konstaterad förlust — konkurs, avslutad indrivning utan resultat — gör det. Skillnaden spelar roll för när momsen får justeras.

Var artikeln till hjälp?

Svaret sparas anonymt.

Hittade du inte svaret? Mejla support.