E-postverifieringen fastnade

Koden kom inte fram, gick ut eller hamnade fel — så tar du dig vidare.

Uppdaterad 2 augusti 2026Stämd mot BFN och SKV

Varför verifiering krävs

Adressen måste bekräftas innan kontot kan användas. Det är där all viktig kommunikation landar — återställning av lösenord, aviseringar och fakturor. En felstavad adress vid registreringen blir annars ett låst konto en månad senare.

Koden kom inte fram

  1. Kolla skräpposten. Automatiska utskick hamnar ofta där första gången.
  2. Vänta någon minut. Leveransen är oftast omedelbar men kan fördröjas.
  3. Kontrollera adressen. Ett tecken fel räcker.
  4. Begär en ny kod. Den gamla slutar gälla när en ny skickas.

Koden har gått ut

Koder är tidsbegränsade av säkerhetsskäl. Har din gått ut, begär en ny — det finns ingen gräns för hur många gånger du kan göra det.

💡 Tips: Har du flera koder i inkorgen, använd den senaste. Äldre koder slutar gälla när en ny skickas, och att prova den översta i listan är ett vanligt sätt att fastna.

Fel adress vid registreringen

Har du skrivit fel och inte kommer åt adressen — mejla [email protected] från den riktiga adressen och beskriv vad som blev fel. Vi kan rätta det efter kontroll.

Företagsfilter

Har din arbetsplats ett strikt e-postfilter kan utskicket blockeras innan det når din inkorg. Be IT-ansvarig släppa igenom avsändaradressen. Ser du inget ens i skräpposten är det den troligaste förklaringen.

Efter verifieringen

Du loggas in och kan slutföra onboardingen — lägga till ditt bolag och välja hur du vill komma igång.

Var artikeln till hjälp?

Svaret sparas anonymt.

Hittade du inte svaret? Mejla support.